unsere Antworten auf Ihre Fragen

Anfragen und Buchungen

Durch eine Anfrage reservieren Sie einen unverbindlichen Termin, welcher für einen vereinbarten Zeitraum gilt. Wird die Reservierung bestätigt, erhalten Sie eine Reise- und Buchungsanmeldung. Diese senden Sie innerhalb von 14 Tagen ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück. Vor der Rücksendung besteht Gelegenheit, eventuelle Veränderungen und Zusätze vorzunehmen. Nach Eingang erhalten Sie eine Reise- und Buchungsbestätigung. Diese enthält alle vereinbarten Leistungen. Wird dieser nicht fristgemäß widersprochen, gilt der Aufenthalt als rechtsverbindlich gebucht. Weiterführende Erklärungen entnehmen Sie bitte den Reise- und Buchungsbedingungen der Kinder- und Jugenderholungszentren in Deutschland e.V.

Abendgestaltung im KiEZ

Während eines Aufenthaltes in unserem KiEZ finden an den Abenden (i.R.: Mo-Do) Veranstaltungen und Programme statt (z. B.: Disco, Just-Dance-Fitness, Filmabend oder Flirtdisco). 

Anmeldung in Museen und Erlebnisbereichen

Alle Besuche, die anmeldepflichtig und Bestandteil Ihres Programmes sind (Museen, Erlebnisbad "Mariba" u.s.w.) werden von uns angemeldet.

Ausleihen

Fuß-, Street- und Volleybälle sowie Spiele für Drin oder Draußen können im KiEZ Sebnitz kostenfrei ausgeliehen werden.

Bus- und Zugfahrkarten bzw. Sonderbusse

Alle notwendigen Fahrkarten für Zug oder Bus im Verkehrs-Verbund Oberelbe (VVO) bzw. Fahrten mit Sonderbussen werden von uns organisiert, angemeldet und die Karten an der Rezeption bereitgestellt.

Öffnungszeiten Rezeption

Die Rezeption ist ganztägig bis 21 Uhr geöffnet. Hier können alle Abstimmungen vorgenommen werden, die für den Aufenthalt entscheidend sind. Für Notfälle ist die Rezeption erster Ansprechpartner auch außerhalb der Öffnungszeiten. In den Nachtstunden von 21 bis 8 Uhr ist ein Diensthabender Leiter vor Ort im Turmgebäude zu erreichen.

Programmvorbereitung durch die KiEZ- Mitarbeiter

Die Mitarbeiter unseres KiEZ bereiten alle Pauschalprogramme gruppenweise vor. Besondere Programmwünsche bitten wir bis spätestens vier Wochen vor dem Aufenthalt unseren Mitarbeitern zu übermitteln. Das ist erforderlich damit ein reibungsloser Aufenthalt gewährleistet werden kann. Der Leiter der jeweiligen Gruppe erhält am Anreisetag, zum Informationsgespräch, einen genauen Zeitplan aller von unseren Mitarbeitern geplanten und organisierten Aktivitäten und die entsprechenden Voucher. Wir unterstützen Sie auch bei zusätzlichen Programmvorhaben innerhalb unserer Einrichtung wie Lagerfeuer, Kegeln, Grillen u.s.w.

Transferangebote für Busfahrten

Wir erstellen Ihnen auf Wunsch ein unverbindliches Angebot für die An- und Abreise mit einem Sonderbus vom Heimatort ins KiEZ Sebnitz und zurück. Dieser Service ist kostenfrei.